Чем крупнее бизнес, тем больше им начинают интересоваться органы государственной власти. Ряд компаний могут справиться с взаимодействием с ними самостоятельные, другие же предпочитают обратиться к специалисту по взаимодействию с государственными органами. Как правило, специалистов по взаимодействию с государственными органами нанимают представители таких сфер, как металлургия, телекоммуникации, фармацевтика.
Предмет и цели взаимодействия
Менеджмент в данной сфере строится не только на взаимодействии с органами власти, но и на коммуникации с коммерческими организациями, осуществляющими публичные полномочия, а также иногда и с судебными органами.
Взаимодействие с органами государственной власти может иметь следующие цели:
- Осведомленность о государственной политике в интересующей сфере;
- Получение некоторых преференций;
- Противодействие конкурентам;
- Влияние на законодательство или на порядок его выполнения;
- Снижение риска административных санкций;
- Достижение компромиссов с контрольно-надзирательными органами власти;
- Полное юридическое сопровождение проектов на предмет соблюдения законодательства
- Получение государственного тендера;
- Выход на новые рынки;
- Улучшение продаж властям;
- Продвижение своего бренда и улучшение имиджа;
- Формирование судебной практики с учетом особенностей компании.
Такие цели не могут быть достигнуты специалистами в области PR, поэтому в дело должны включаться эксперты.
Сотрудничество компаний и государственных органов выгодно обеим сторонам. Может казаться, что чиновники буквально “выкраивают” время для встреч с представителями бизнеса, однако, это не так. У них достаточно времени на визиты партнеров по реализации проектов, значимых для социума, а также дел, касающихся общественных мероприятий. Примеры этого окружают нас везде: например, это благоустройство игровых площадок для детей, покупка оборудования и медикаментов для поликлиник и т. д.
Работа специалистов
Цель работы такого специалиста заключается в защите экономических интересов компании путем взаимодействия с органами власти. Эту цель еще можно назвать лоббированием интересов.
Специалист владеет следующими компетенциями и навыками:
- Юридические знания. Он не только прекрасно разбирается в законодательстве, но и мыслит, как опытный юрист. В первую очередь такой специалист владеет отраслевыми нормативно-правовыми актами и КоАП РФ, а также разбирается в судебной практике в сфере своего заказчика.
- Технические навыки. Иногда отраслевые проблемы должны обсуждаться и с технической стороны и грамотный специалист по взаимодействию с органами власти владеет основами технической экспертизы.
- Экономические знания. Экономические компетенции нужны на каждом из этапов взаимодействия с властью, а особенно при общении с антимонопольной службой.
Также у специалиста по взаимодействию с органами власти должна быть развита эрудиция, т. к. ему часто приходится становиться негласным экспертом для государственного органа. Плюсом всегда идет опыт работы в органах власти. Менее
очевидные, но не менее значимые компетенции специалиста по взаимодействию с властью — это умение вести переговоры, объединяться с другими подобными специалистами, мыслить стратегически и объяснять сложные вещи простым языком.
Такие специалисты принимают участие в конференциях, семинарах и встречах и обсуждениях, проводят время, изучая тенденции в законах и политике, защищают интересы заказчика в разных ведомствах.
Грамотный специалист максимально нивелирует негативные последствия государственной политики и отдельных чиновников на компанию.
День специалиста по взаимодействию с государственными властями буквально расписан по минутам. Так, с большинством чиновников он общается лично и подробно обсудить все детали сотрудничества. В задачи специалиста входит не только составление программы общения, но и расчет бюджета, контроль выполнения обязательств. При этом у таких специалистов есть табу: никаких взяток. В этой сфере такие эксперты коммуникации подобными хитростями вопросы не решают. Чтобы дополнительно заинтересовать чиновника можно оказать ему спонсорскую поддержку, например, выделить деньги на
благоустройство какой-либо территории, однако, затем необходимо будет проконтролировать целевое выполнение такой меры поддержки.
Пример из практики
Специалист по переговорам с властями умеет разрешать конфликты в любых ситуациях, оперируя законом и таким образом избегать санкций, например, штрафов. Так, например, совсем недавно ФАС оштрафовала одноименную металлургическую
компанию за то, что она повысила цены на свой товар. Однако при определении размера штрафа было учтено, что организация имеет тесные связи с антимонопольным ведомством, что являлось результатом работы специалистов по взаимодействию с властями данной организации. Поэтому штрафы в данном случае были намного меньше, чем если бы их насчитали без учета смягчающих факторов.