Что такое досудебная претензия и почему без нее вам откажут в суде

Что такое досудебная претензия и почему без нее вам откажут в судеДалеко не все споры можно решить мирным путем. Если контрагент поставляет некачественный товар, вовремя не производит оплату или не возвращает отработанный аванс, то следующим этапом разрешения спора может стать обращение в суд.

Прежде чем обратиться в суд, необходимо соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Если данный порядок не будет соблюден в должной мере (например, не подана досудебная претензия), суд имеет право вернуть исковое заявление или оставить его без рассмотрения.

В чем заключается суть досудебного (претензионного) порядка

Когда компания недовольна тем, как контрагент выполняет свои обязанности, один из сотрудников звонит ему или направляет письмо с объяснением сложившейся ситуации. В основном, стороны сразу обсуждают проблему и ищут пути ее решения, поэтому до суда дело не доходит.

Если не удается решить спор таким образом, стороны прибегают к другим вариантам его решения: переговорам, переписке, медиации. Все это внесудебные способы решить спор.

Однако, даже если одна из сторон подает иск в суд, то дается еще один шанс на мирное урегулирование спора. Для этого и существует обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Его нельзя игнорировать. Если у суда не будет письменного доказательства о том, что истец делал попытку решить вопрос с ответчиком мирным путем, иск не будет рассматривать и вернут.

Способы подачи претензии

Существует несколько способов подачи претензии. Каждый из них имеет одинаковые правовые последствия. В том случае, если получатель претензии не захочет исполнять изложенные в ней требования, суд решит, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден, и сможет принять иск к рассмотрению.

Как можно подать претензию:

  • Лично второй стороне конфликта.
  • По почте.
  • Через интернет (например, по электронной почте).

Передача претензии обычным письмом

Законом не запрещена отправка претензии обыкновенным письмом: стороне конфликта необходимо заплатить за конверт и марки (при необходимости). Но это не самый надежный способ передачи претензии, поскольку у истца не остается прямых доказательств того, что претензия была отправлена именно ответчику.

После отправки письма остается только чек об оплате почтовых услуг. Невозможно доказать, что и кому было отправлено.

Отправка документов заказным письмом

Более надежный способ – отправка претензии заказным письмом. Так отправитель сможет предоставить доказательство в виде описи вложения, которая подтвердит, что в письме была претензия, а не какой-то другой документ.

Передача претензии лично ответчику

Этот вариант хорош тем, что не нужно тратить средства на оформление заказного письма и время на отправление и ожидание его доставки до получателя. Недостаток заключается в личном визите в компанию или организацию.

Для личного вручения претензии необходимо:

  • Подготовить претензию в двух экземплярах.
  • Один экземпляр передать представителю организации.
  • На другом экземпляре должна стоять подпись принявшего документ лица и дата, когда была передана претензия.

Таким образом, второй экземпляр – это доказательство перед судом, что был соблюден претензионный порядок разрешения спора.

Передача претензии по электронной почте

Прежде чем отправить претензию по электронной почте, нужно убедиться в правильности адреса получателя. Актуальный адрес почты компании можно спросить лично, либо найти на официальном сайте в интернете, на визитках или баннерах.

Что нужно сделать для отправки претензии через интернет:

  • Написать текст претензии.
  • Скопировать текст и вставить его в окно сообщения.
  • Вписать нужный адрес.
  • Отправить претензию ответчику.
  • Сохранить копию письма из папки «Отправленное» и распечатать ее. На копии должна быть видна дата отправки: от нее нужно вести отсчет срока, который отводится на рассмотрение претензии.

Также отправить претензию можно на сайте компании, если есть окно с обратной связью. При этом важно указать свои контакты и сделать скриншот экрана с отправленной претензией.

Требования к содержанию претензии

Претензия включает в себя несколько реквизитов: адрес получателя претензии, наименование компании или ИП, ФИО лица, которому адресована претензия, его телефон.

Также необходимо описать суть претензии, поставить дату и подпись.

При написании претензии должны быть соблюдены следующие правила:

  • Претензия подается в рукописном варианте или отпечатанном на листах формата А4.
  • Претензия должна быть написана грамотно.
  • При написании нужно избегать большого количества «воды», писать только основное.
  • Претензию важно подкрепить фактами и указать ссылки на правовые нормы законодательства РФ.
  • Требования претензии должны быть сформулированы четко.

Чтобы наверняка соблюсти досудебный порядок урегулирования возникшего спора, в претензии нужно указать:

  • Обстоятельства, на которых основаны требования к должнику.
  • Сформулированное требование к должнику. Это основа для просительной части. Если будет отсутствовать требование об исполнении какого-либо обязательства, суд не посчитает направленное сообщение претензией.

Что будет, если не соблюсти обязательный претензионный порядок урегулирования спора

Как показывает практика, при несоблюдении обязательно досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора, суды возвращают исковые заявления либо оставляют их без рассмотрения.

Случаи, когда суд может отказать в принятии или рассмотрении иска:

  • Если претензия не была направлена, а истец должен был направить ее.
  • Если ко дню обращения в суд истек срок досудебного урегулирования спора, установленный законом или договором, и нет ответа на претензию.
  • Если в иске есть сведения о документах, подтверждающих соблюдение обязательного досудебного урегулирования спора, но при этом они не представлены суду.

Когда лицо, которое нарушило претензионный порядок, должно оплатить судебные расходы

В том случае, если арбитражный суд решит, что спор возник из-за нарушения конкретным лицом (стороной спора) претензионного порядка, он возложит на лицо обязанность по уплате судебных расходов. При этом неважно, каков итог рассмотрения дела (ч. 1 ст. 111 АПК РФ). Суд общей юрисдикции может вынести такое же решение, если увидит в действиях одной из сторон злоупотребление процессуальными правами и невыполнение процессуальных обязательств (п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 N 1).

Судебные расходы могут наложить на сторону, нарушившую срок ответа на претензию или проигнорировавшую ее, или на контрагента, который направил претензию с опозданием.

99
|

Другие новости

10
Декабрь
2021

Налоговый адвокат

Грамотный налоговый адвокат быстро решить любые споры, связанные с налогами.
Однако налоговое право достаточно непростое, т. к. захватывает множество законодательных норм, в том числе и внутриведомственные документы.

30
Август
2022

Богатые и успешные

Прошедшие выходные жителям столицы запомнятся не только как последние выходные уходящего лета 2022 года, но и выходные, когда власть в очередной раз показала, «кто в доме хозяин». В прошлую субботу блоггер Алексей Хитров, или как он сам себя называет крипто-блоггер организовал автопробег среди своих друзей и подписчиков социальных сетей, кстати говоря, запрещенных к использованию в РФ, на премиальных спортивных автомобилях. По задумке организаторов, Хитров и его команда должны были проехать по центру Москвы и после чего отправиться в один из подмосковных загородных клубов, для проведения совместных мероприятий, отдыха и развлечений.

09
Июнь
2022

Признание трудового договора недействительным

Трудовой договор – это соглашение, заключенное между работником и работодателем, в котором определяются трудовые права и обязанности, ответственность сторон. Такой документ призван защищать законные интересы работника, однако в некоторых ситуациях он приводит к нарушению его прав. В таких случаях встает вопрос о признании трудового договора недействительным.

29
Август
2022

В чем сложности M&A сделок ?

В современных условиях экономическая ситуация нестабильна: кризисы, глобализация и геополитические проблемы сказываются на развитии всех стран. Финансовый успех быстро сменяется на упадок, в результате этого многие владельцы фирм и предприятий детально продумывают рациональность прекращения или изменения условий работы бизнеса. Собственники объединяются с другими компаниями, чтобы расширить деятельность организации или ускорить ее развитие.

10
Март
2022

Снятие валюты временно ограничивается !

Как указывается на официальном сайте Центрального банка РФ, с 9 марта вступают в силу ограничения по валютным операциям. Граждане могут продолжать хранить средства на валютных вкладах или счетах: все средства сохранены и учтены в валюте, в которой был открыт счет или вклад. Условия по вкладу или счету меняться не будут, проценты будут начисляться как обычно, в валюте вклада.

27
Июль
2022

Увольнение и сокращение одиноких родителей

Иногда возникают такие ситуации, когда один из родителей (чаще всего – мать) вынужден в одиночку воспитывать ребенка. Согласно п.28 Постановления Пленума ВС от 28.01.2014 №1 одинокая мать – это женщина, которая в единственном лице выполняет родительские обязанности по воспитанию и содержанию своих или усыновленных (удочеренных) детей.

26
Август
2022

Что же такое санкция и почему мы так часто слышим это слово?

Испокон веков в мире происходило много разных исторических событий. Раньше, когда серьёзное событие происходило в каком – либо государстве, оно не всегда носило международный характер, иными словами, не обязательно касалось других стран.
Но вот на сегодняшний день, всё совсем иначе! Одно слово или сообщение влиятельных лиц может разлететься по миру за секунды, взаимодействие двух лиц может напрямую влиять на жизнь другой части континента.

06
Апрель
2022

Незаконный штраф: ключевые моменты по выплатам

Представим ситуацию, когда владельцу транспортного средства пришёл штраф за превышение допустимой на дороге скорости. Однако на самом деле управление автотранспорт находился под управлением иного лица. Квалифицированные юристы смогли помочь собственнику автомобиля обжаловать наложенный незаконный штраф.

21
Декабрь
2021

Защита интеллектуальной собственности

Интеллектуальная собственность - это результат умственного труда и интеллекта человека, например, представляющее собой авторство на книгу или научный проект. Разберемся в видах интеллектуальной собственности, формах и способах ее защиты.