Деловая репутация

Деловая репутацияДеловая репутация — один из важных пунктов для любого преуспевающего бизнеса. Однако далеко не каждая компания, честь которой была затронута, обратится в суд. Многие сомневаются, что это будет эффективно, однако, доказать, что, например, какая-то публикация затронула деловую репутацию организации не так уж и сложно.

Если не следить за репутацией, она может понизиться, и компания потеряет устойчивость на рынке, ведь конкуренция сегодня высока и отношение каждого покупателя или клиента имеет силу.

Если честное имя организации оказалось под сомнением, то мы рекомендуем сразу обращаться к юристу, а через него — в арбитражный суд.

Что такое деловая репутация юридического лица

Деловая репутация юридического лица определяется оценкой ее деятельности на рынке. При этом репутация может быть положительной или отрицательной, а ее оценка во многом зависит от информации, на которой она основана. Под деловой репутацией также понимается совокупность качеств компании, с которыми ассоциируют ее потребители. Репутацию иногда называют и социальным престижем, т. к. она закрепляется именно на базе общественного мнения. Испортить деловую репутацию чаще всего могут публикации, например, фото- или видеоматериалы в интернете.

Деловая репутация считается опороченной, если:

  1. Информация была ложной частично или полностью;
  2. Эта информация порочит репутации компании и представляет ее в нелицеприятном виде;
  3. Эта информация не имеет ничего или частично ничего общего с реальностью.

Все эти три признака регламентируются Пленумом Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц». Рекомендуем ознакомиться с этим документом.

Способы клеветы могут быть разными. Например, через средства массовой информации или на публичном выступлении. Второй признак проявляется, как распространение таких данных о компании, как нарушение закона или морали, при этом естественно они являются клеветой. Третий признак — это недействительность распространённых данных, т. е. если в реальной жизни они не имели места, либо имели, но не в полной мере.

Как реализовать право на защиту деловой репутации юридического лица

Если все три признака есть, то организация имеет право на защиту деловой репутации, а именно:

  1. Размещение в массовых источниках информации опровергающих порочащих репутацию сведений;
  2. Обращение в суд с требованием опровержения информации и компенсации морального ущерба;
  3. Обращение в суд с целью признания информации ложной и порочащей.

В зависимости от ситуации и ее масштаба предусмотрена разная ответственность за опороченную деловую репутацию, причем как административная, так и уголовная.

Например, если деловая репутация компании пострадала в рекламной кампании конкурента, то на него может быть наложен штраф до полумиллиона рублей. Если же репутация пострадала в результате оскорбления, то ответственность будет выражаться в штрафах: до 3 тысяч рублей на граждан и до 100 тысяч на юридических лиц.

Если ущерб, который причинило лицо или компания в отношении деловой репутации организации велик, то ответственность может быть и уголовной. В таких случаях обычно подают иск о защите чести и достоинства и/или деловой репутации.

Судебная практика в отношении защиты деловой репутации

В последнее время распространение информации, которая влияет на репутацию, проходит либо в интернете, либо в социальных сетях. Половина случаев регулируются в досудебном порядке: все же не все желают судиться и стараются исправить ситуацию мирным путем. Однако если это не происходит, то компании приходится обращаться в суд. Рассмотрим случай из судебной практики по деловой репутации юридического лица.

В социальной сети ВКонтакте третьим лицом была опубликована информация, которая порочила деловую репутацию одноименной компании. Последняя обратилась в суд с иском. Достаточным же оказалось общения адвоката с администрацией социальной сети: недостоверную информацию удалили, а недобросовестный пользователь был забанен. Однако если бы компания хотела получить компенсацию, то история бы на этом не закончилась.

Правовая грамотность в сети Интернет очень сильно растет, что позволяет регулировать распространение порочащей информации без привлечения ответчика к ответственности в суде.

Алгоритм действий оспаривания ложной информации о компании

Разберемся, нужна ли сразу защита деловой репутации в суде, а также рассмотрим алгоритм действий истца.

Зафиксируйте информацию.

Если вы обнаружили, что деловая репутация вашей компании подорвана, то первым делом сделайте фото -и/или видеофиксацию. Если информация находится в сети Интернет, то для особо серьезных случаев нужно будет заверить осмотр сайта у нотариуса.

Определитесь, чего вы хотите от ответчика.

Возможно, вам будет достаточно, если он признает, что оклеветал вашу компанию, либо вы желаете получить компенсацию за моральный ущерб и сделать громкое опровержение.
Определитесь с подведомством спора. Если речь идет о деловой репутации юридического лица, то скорее всего это будет арбитражный суд. Установите ответчиков. Это должны быть авторы ненадлежащей информации о вашей компании.
Подавайте исковое заявление о защите деловой репутации.

При защите деловой репутации в суде вы должны будете доказать, что, во-первых, вашу компанию оклеветали, а во-вторых, предоставить верную информацию. Если это сделать не получится, то суд вы проиграете.

При работе с деловой репутацией юридического лица нужно оценивать все риски и возможность доказать, что честь и достоинство компании было затронуто. Судебных прецедентов в этой сфере немало, однако, выигрывается только каждое третье дело.

Специалисты нашей компании более восьми лет совершенствуют практику ведения дел наших клиентов по защите деловой репутации, как в досудебном порядке, так и в суде.

Младший партнер, Охматовская Е.И.

378
|

Другие новости

11
Февраль
2022

Благотворительность по правилам: ящики для пожертвований

30 декабря 2021 года, после того как В. В. Путин подписал бумаги, был введён закон № 468-ФЗ, по которому НКО не защищены от административных штрафов за использование ящиков с игнорированием установленных действующим законодательством правил. Данный закон придёт в действие с 1 марта 2022 года.

20
Сентябрь
2022

Защита авторских прав в Интернете

При размещении уникального контента в Интернете нужно заранее разобраться, в каких случаях использование ваших материалов будет нарушением авторских прав. Как предотвратить нарушение таких прав? Что сделать, если результатами вашей работы уже воспользовались без вашего согласия?

18
Январь
2022

Покупные юридические адреса. Выгоды, проблемы и последствия.

Особенности ведения бизнеса в РФ всегда были подчинены принципу «заяц и волк». Один убегает, другой догоняет. Ну и конечно в этом контексте нашли свое развитие различного рода вспомогательные услуги для «облегчения участи» бизнесменов, всевозможные консультанты, программы и компании по оптимизации, и еще масса услуг подобного толка.

08
Ноябрь
2021

Юридические услуги для бизнеса. Промежуточные итоги 2021 года

Компания «Дубинин & партнёры» сегодня – это консалтинговая компания, основным видом деятельности которой является оказание юридических услуг для бизнеса.
На сегодняшний день можем смело отметить, что консалтинговая компания «Дубинин & партнеры» - Ваш надежный поставщик юридических услуг для бизнеса.

10
Март
2022

Снятие валюты временно ограничивается !

Как указывается на официальном сайте Центрального банка РФ, с 9 марта вступают в силу ограничения по валютным операциям. Граждане могут продолжать хранить средства на валютных вкладах или счетах: все средства сохранены и учтены в валюте, в которой был открыт счет или вклад. Условия по вкладу или счету меняться не будут, проценты будут начисляться как обычно, в валюте вклада.

23
Февраль
2022

Электронный документооборот меняется: что нужно знать в 2022

Электронный документооборот становится неотъемлемой частью современной жизни небольшого и среднего бизнеса. В 2022 году появятся нововведения, которые касаются взаимодействия с товарами, имеющими маркировку, и ведение кадрового учета. Также они повлияют на жизнь операторов ЭДО.

17
Июль
2022

Что такое досудебная претензия и почему без нее вам откажут в суде

Прежде чем обратиться в суд, необходимо соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Если данный порядок не будет соблюден в должной мере (например, не подана досудебная претензия), суд имеет право вернуть исковое заявление или оставить его без рассмотрения.

11
Март
2022

Как вернуть часть денег, на которые было оплачено обучение?

Большинство людей нередко задаются вопросом касательно стоимости обучения. Для одних цена является слишком большой, а другие просто хотят сэкономить. Наиболее часто встречающийся вопрос в таких ситуациях – это «Можно ли сделать так, чтобы государство оплатило часть стоимости получения образования?».

18
Февраль
2022

Новые изменения по охране труда в 2022 году

За летний период 2021 года было введено много дополнений в ТК, а также вынесены мнения насчёт изменения некоторых его разделов. Как они повлияют на охрану труда в 2022 году? В начале марта 2022 года все изменения и дополнения примут законную силу, поэтому к ним стоит подготовиться.